引言

您是否曾經向錯誤的收件人發送過電子郵件？或者忘記附加重要文件但只有在點擊發送後才想起？對於經常通過電子郵件交流的人來說，這些錯誤幾乎是不可避免的。每當發生這種情況，您都會希望能有取消發送的選項。

在 Outlook 中撤回和重新發送電子郵件的步驟

要在 Outlook 中撤回電子郵件，請按照以下步驟操作：

打開 Outlook 應用程序並導航到 Outlook 電子郵件屏幕的左側以找到文件夾面板。

單擊“已發送項目”。在這裡，您將看到之前通過 Outlook 發送的所有郵件，找到需要替換或撤回的電子郵件。

雙擊該項目可在新的 Outlook 電子郵件窗口中打開該郵件。請注意，僅從電子郵件列表中選擇電子郵件不會顯示撤回選項。

對於簡化的功能區，單擊“消息”選項卡，然後在“報告消息”命令後選擇“更多”命令 (...)。

如果您使用經典功能區，則只需選擇“消息”選項卡即可。

完成上述步驟後，您將看到“操作”命令，選擇此選項以繼續。

單擊“操作”命令中的“撤回此消息”。

如果沒有看到“撤回此郵件”命令，則表示您的組織可能不允許此功能。

在“撤回此郵件”對話框中，選擇您希望的撤回選項：靜默刪除未讀郵件或替換該郵件。

選擇後，單擊“確定”以完成操作。

在 Outlook 上撤回郵件的要求

如果您已按照這些步驟操作但無法撤回郵件，可能是因為未滿足以下條件：

發件人和收件人必須都使用 Microsoft Exchange 服務器或 Office 365 帳戶。

兩者必須在同一組織中。

收件人必須未打開電子郵件。

該郵件未被 Outlook 自動化規則（如文件夾分配）訪問。

撤回功能不支持 Outlook 的 Web 版本。

如果 Azure 信息保護服務屏蔽電子郵件，則撤回功能將失效。

無法撤回郵件該怎麼辦？

如果您的收件人已經查看了郵件，那麼撤回選項將失效。建議使用安排郵件的功能，在您發送之前檢查郵件內容，避免錯誤：

單擊屏幕右上角的“文件”。

在新屏幕上選擇“規則和警報”。

在此選擇“新規則”。

選擇“對我發送的消息應用規則”。

在“編輯規則”框中不必輸入任何內容，然後確認選擇。

選擇“推遲幾分鐘發送”，然後設定希望郵件在到達收件人前等待的時間。

命名該規則並完成設置。

常見問題解答

1. 收件人打開郵件後，我可以撤回郵件嗎？

不行，您必須在收件人打開郵件之前撤回該郵件。

2. 每次都可以撤回郵件嗎？

有些因素可能妨礙撤回郵件的嘗試，建議使用安排郵件的選項。

3. 我的收件人會知道我撤回了郵件嗎？

是的，收件人會收到通知，告知他們郵件已被撤回。

4. 我如何知道我是否成功撤回了郵件？

如果郵件不再顯示在已發送項目中，但會出現在草稿中，則表示成功撤回。

5. 如何重新發送撤回的郵件？

可以按以下步驟進行：

右鍵單擊該消息並選擇“重新發送”（適用於 Mac）。

在 Windows 中，單擊“文件”，然後選擇“信息”，再選擇“重新發送和撤回”。

通過這些提示，您現在知道如何在 Outlook 上撤回電子郵件。此外，您還可以編輯並重新發送電子郵件。Outlook 為您提供了便捷的功能來取消已發送的郵件，隨時隨地修改郵件內容。

您可能還想了解 如何更改 Outlook 中的簽名，以便在發送商務電子郵件之前進行最後一刻的修改。